Termos de serviço

Perfeito! Aqui está um modelo completo de Termos e Serviços para você usar no seu site, adaptado para uma loja online como a Prog Imports.
Ele cobre os pontos mais importantes e segue uma linguagem clara e profissional.

Termos e Serviços – Prog Imports

1. Informações Gerais

Ao acessar e utilizar o site Prog Imports, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta, pois o uso da nossa plataforma implica a aceitação integral destas condições.

2. Produtos e Serviços

  • Trabalhamos com produtos eletrônicos premium importados, com garantia de procedência e qualidade.

  • As imagens dos produtos são meramente ilustrativas. Pequenas variações de design ou embalagem podem ocorrer.

  • Todos os preços e condições de pagamento estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

3. Compras e Pagamentos

  • As compras podem ser realizadas via cartão de crédito, PIX, boleto ou outras formas disponibilizadas no checkout.

  • A confirmação do pedido está condicionada à aprovação do pagamento pela instituição financeira ou operadora de cartão.

  • Promoções e cupons de desconto têm prazo de validade e estão sujeitos a estoque limitado.

4. Prazos e Entregas

  • O prazo de entrega será informado durante a finalização da compra, podendo variar conforme a localidade e forma de envio escolhida.

  • Eventuais atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, restrições sanitárias ou alfândega, não são de responsabilidade da Prog Imports, mas nos comprometemos a acompanhar e intermediar a resolução.

5. Devoluções e Reembolsos

  • Nossa Política de Reembolso segue o Código de Defesa do Consumidor e está detalhada em página própria, disponível [aqui].

  • O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução, conforme legislação vigente.

6. Garantia dos Produtos

  • Produtos com defeito de fabricação têm garantia legal de 90 dias ou conforme informado na descrição do produto.

  • O uso inadequado ou danos acidentais não são cobertos pela garantia.

7. Responsabilidades do Usuário

  • O cliente é responsável por fornecer informações corretas e completas para entrega e faturamento.

  • É proibido o uso indevido do site, como tentativas de invasão, fraudes ou violações de segurança.

8. Privacidade e Proteção de Dados

  • As informações pessoais fornecidas pelos clientes são tratadas de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

  • Detalhes completos podem ser consultados em nossa Política de Privacidade.

9. Alterações nos Termos

  • A Prog Imports pode modificar estes termos a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no site.

  • O uso continuado da plataforma após alterações implica aceitação automática dos novos termos.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos e Serviços, entre em contato pelo e-mail progimports01@gmail.com ou WhatsApp (62) 9 8213-3188.